Continual Improvement Meeting - ITIL
Framework : ITIL v4
Objectif : Piloter les initiatives d’amélioration continue dans une logique structurée.
Description : L’équipe passe en revue les actions en cours, propose de nouvelles pistes d’optimisation, et priorise les prochaines améliorations à lancer.
20'
Suivi des actions précédentes
parImprovement Leader
- Objectifs : Contrôler l’exécution
- Finalités : Fiabilité du processus
15'
Collecte de nouvelles opportunités
parParticipants
- Objectifs : Identifier de nouvelles pistes
- Finalités : Culture d’amélioration continue
15'
Priorisation et engagement
parComité
- Objectifs : Valider le plan d’action
- Finalités : Clarté des responsabilités