Customer Discovery Session - Lean Startup
Framework : Lean Startup
Objectif : Explorer les besoins réels des clients potentiels.
Description : Ce rituel consiste à mener des interviews utilisateurs pour découvrir leurs motivations, problèmes et contextes.
10'
Présentation du profil utilisateur
parUX researcher
- Objectifs : Cibler l’interview
- Finalités : Pertinence du dialogue
35'
Conduite des interviews
parInterviewer principal
- Objectifs : Explorer problèmes, besoins, comportements
- Finalités : Recueillir des insights actionnables
15'
Débrief et synthèse
parFacilitateur
- Objectifs : Partager les apprentissages
- Finalités : Insights organisés et documentés